अररिया में उपभोक्ताओं के अधिकारों की सुरक्षा और शिकायतों के त्वरित समाधान को लेकर जिला स्तरीय उपभोक्ता संरक्षण परिषद समिति की बैठक आयोजित की गई। जिला पदाधिकारी की अध्यक्षता में हुई बैठक में उपभोक्ता हितों को मजबूत करने, मापतौल व्यवस्था की जांच और जनजागरूकता अभियान चलाने को लेकर संबंधित विभागों को आवश्यक निर्देश दिए गए।
अररिया, 15 जून 2026। उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा और पारदर्शी व्यवस्था को प्रभावी बनाने के उद्देश्य से जिला स्तरीय उपभोक्ता संरक्षण परिषद समिति की बैठक आयोजित की गई। बैठक में उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण वस्तु एवं सेवाएं उपलब्ध कराने, शिकायतों के समयबद्ध निष्पादन और बाजार व्यवस्था में सुधार को लेकर विस्तार से चर्चा की गई।
बैठक की अध्यक्षता जिला पदाधिकारी अररिया ने की। उन्होंने कहा कि प्रत्येक उपभोक्ता को गुणवत्तापूर्ण सामान और सेवाएं प्राप्त करने का अधिकार है। उपभोक्ताओं के साथ किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी, अनियमितता या नियमों की अनदेखी को गंभीरता से लिया जाएगा। उन्होंने संबंधित विभागों को उपभोक्ता शिकायतों के प्रभावी और त्वरित समाधान के लिए सक्रिय भूमिका निभाने का निर्देश दिया।
मापतौल व्यवस्था की जांच और कार्रवाई के निर्देश
बैठक में दुकानों में मापतौल नियमों के पालन की समीक्षा की गई। जिला पदाधिकारी ने विशेष जांच टीम गठित कर दुकानों में मापतौल उपकरणों और संबंधित मानकों की जांच कराने का निर्देश दिया। जिला मापतौल विभाग को निर्देश दिया गया कि बाजारों में नियमित जांच अभियान चलाकर नियमों का पालन सुनिश्चित कराया जाए।
उन्होंने कहा कि जांच के दौरान किसी भी प्रकार की अनियमितता मिलने पर नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी। इससे उपभोक्ताओं को सही मात्रा और उचित मूल्य पर सामान उपलब्ध कराने में मदद मिलेगी।
उपभोक्ता जागरूकता अभियान चलाने पर जोर
बैठक में उपभोक्ता अधिकारों को लेकर आम नागरिकों को जागरूक करने पर भी चर्चा हुई। जिला जनसंपर्क पदाधिकारी को नगर निकाय क्षेत्रों में उपभोक्ता संरक्षण कानून और नागरिक अधिकारों से संबंधित प्रचार-प्रसार अभियान चलाने का निर्देश दिया गया।
अधिकारियों ने कहा कि जागरूक उपभोक्ता ही अपने अधिकारों की बेहतर तरीके से रक्षा कर सकता है। इसके लिए सरकारी योजनाओं, शिकायत प्रक्रिया और कानूनी प्रावधानों की जानकारी आम लोगों तक पहुंचाने की आवश्यकता है।
बैठक में जिला आपूर्ति पदाधिकारी अररिया, जिला जनसंपर्क पदाधिकारी अररिया, जिला मापतौल पदाधिकारी अररिया सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे। बैठक के दौरान उपभोक्ता हितों की रक्षा, विभागों के बीच बेहतर समन्वय और प्रभावी कार्यप्रणाली विकसित करने पर जोर दिया गया।
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